Письменные обращения, вопросы и запросы, поступившие Регистратору, рассматриваются в течение 30 дней со дня их поступления, за исключением:
запросов о предоставлении информации из реестра, которые подлежат рассмотрению в соответствии законодательством РФ и Правилами ведения реестра владельцев ценных бумаг, утвержденными в Регистраторе;
обращений, содержащих сведения о возможном нарушении Регистратором законодательства Российской Федерации и/или жалобу на действия Регистратора, которые рассматриваются в срок не позднее 30 дней со дня поступления, а не требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней, если иной срок не установлен федеральным законом.
Ответ заявителю на обращение, заданый вопрос или запрос направляется в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении или запросе, за исключением случаев, когда заявителем был указан в способ доставки ответа «Лично в руки».
Ответ заявителю на обращение, заданый вопрос или запрос может быть направлен Регистратором по адресу электронной почты.
105062, г. Москва, Подсосенский переулок, дом 26, стр. 2
+7 (495) 234-44-70
+7 (495) 725-75-13
Часы работы:
ежедневно с 9:00 до 18:00
(кроме субботы и воскресенья),
перерыв с 13:00 до 14:00
Прием и выдача документов
с 9:00 до 13:00
670031, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Солнечная, д. 7а
(3012) 23-02-72
Часы работы:
ежедневно с 8:00 до 17:00
(кроме субботы и воскресенья),
перерыв с 12:00 до 13:00
Прием и выдача документов
с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00
300012, г. Тула, ул. Мориса Тореза, д. 5, корп. 1, офис 202 (здание АО «Тулагоргаз»)
(4872) 25-48-55
Часы работы:
ежедневно с 9:00 до 17:00
(кроме субботы и воскресенья),
перерыв с 13:00 до 14:00
Прием и выдача документов
с 9:00 до 13:00
198188, г. Санкт-Петербург, ул.Зайцева, д.41.
(812) 702-66-13
Часы работы:
ежедневно с 9:00 до 17:30
(кроме субботы и воскресенья),
перерыв с 14:00 до 14:30
Прием и выдача документов
с 10:00 до 14:00
603004, г. Нижний Новгород, проспект Ленина, д. 119
(831) 295-63-60
Часы работы:
ежедневно с 8:00 до 17:00 (кроме пт., сб. и вс.),
в пятницу с 8:00 до 15:45
перерыв с 13:00 до 13:45
Прием и выдача документов
с 09:00 до 13:00
660098, г. Красноярск, ул. Водопьянова, д. 20, офис 67
(3912) 30-25-90
(391) 200-29-69
Часы работы:
ежедневно с 9:00 до 17:00
(кроме субботы и воскресенья),
перерыв с 13:00 до 14:00
Прием и выдача документов
с 9:00 до 13:00
350015, г. Краснодар, ул. Северная, д. 324/к
(8612) 53-61-56
Часы работы:
ежедневно с 9:00 до 18:00
(кроме субботы и воскресенья),
перерыв с 13:00 до 14:00
Прием и выдача документов
с 9:00 до 13:00
420097, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Вишневского, д. 21
(843) 250-94-41
Часы работы:
ежедневно с 9:00 до 17:00
(кроме субботы и воскресенья)
Перерыва нет.
Прием и выдача документов
с 9:00 до 17:00
664011, г.Иркутск, ул.Рабочая, д.2А, офис 501Б (Бизнес-центр "Премьер").
(3952) 70-62-32
Часы работы:
ежедневно с 9:00 до 18:00
(кроме субботы и воскресенья),
перерыв с 12:00 до 13:00
Прием и выдача документов
с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00
607220, Нижегородская область, г. Арзамас, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 28
(83147) 7-65-37
Часы работы:
ежедневно с 8:00 до 17:00
(кроме субботы и воскресенья),
перерыв с 13:00 до 14:00
Прием и выдача документов
с 9:00 до 13:00
655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Щетинкина, д. 59
(3902) 34-78-71
(3902) 34-62-42
Часы работы:
ежедневно с 9:00 до 18:00
(кроме субботы и воскресенья),
перерыв с 12:00 до 13:00
Прием и выдача документов
с 10:00 до 16:00